효성, 생산·영업 통합 AI 교육 사례

제조와 영업은 기업 경쟁력의 양대 축입니다. 효성은 생산과 영업을 하나로 묶은 통합 AI 교육을 3회차 진행하며, 두 부문이 공통으로 필요한 AI 역량을 체계적으로 강화했습니다. 정보 검색부터 데이터 분석, 보고서 작성, 맞춤형 AI 도구 제작까지, 실무 전 과정을 AI로 혁신하는 방법을 배웠습니다.

교육 개요

• 교육 대상: 효성 생산·영업 부문
• 교육 횟수: 3회차
• 교육 시간: 회차당 7시간
• 교육 특징: 생산·영업 공통 필수 역량 중심 통합 교육

핵심 실습 커리큘럼

실습별 상세 내용

실습 1. AI 검색 잘하는 방법

효과적인 검색 쿼리 작성, 결과 필터링, 신뢰도 높은 정보 선별 방법을 체계적으로 훈련했습니다. 일반 검색과 AI 검색의 차이를 이해하고, 업무에 필요한 정보를 정확하고 빠르게 찾는 방법을 익혔습니다.

적용 분야: 시장 조사, 기술 트렌드 파악, 경쟁사 정보 수집, 규제 변화 모니터링

실습 2. 퍼플렉시티 Space 활용방법

AI 검색 도구 퍼플렉시티의 고급 기능인 Space를 활용해 특정 주제에 대한 정보를 체계적으로 수집하고 정리하는 방법을 배웠습니다. 프로젝트별, 주제별로 정보를 구조화할 수 있습니다.

적용 분야: 프로젝트 리서치, 지속적인 시장 모니터링, 지식 베이스 구축, 팀 정보 공유

실습 3. 시장 자료 조사 → Value Proposition 찾기

시장 데이터를 AI로 분석하여 고객에게 제공할 수 있는 핵심 가치 제안(Value Proposition)을 도출하는 실습을 진행했습니다. 데이터에서 인사이트를, 인사이트에서 전략을 만드는 과정을 체험했습니다.

적용 분야: 신제품 기획, 영업 전략 수립, 고객 가치 제안, 마케팅 메시지 개발

실습 4. 회의록 요약

회의 내용을 AI로 자동 요약하고, 핵심 결정 사항과 액션 아이템을 자동으로 추출하는 방법을 익혔습니다. 회의 후 수작업으로 정리하던 시간을 대폭 단축할 수 있습니다.

적용 분야: 프로젝트 회의 정리, 의사결정 기록, 팀 커뮤니케이션, 업무 추적

실습 5. 데이터 분석

사업 성과 분석
매출, 이익, 성장률 등 사업 성과 데이터를 AI로 분석하고 인사이트를 도출하는 실습을 진행했습니다.

운영 최적화 분석
생산 효율, 불량률, 재고 회전율 등 운영 데이터를 분석하여 개선 포인트를 찾는 방법을 배웠습니다.

적용 분야: 분기 실적 분석, 생산 효율 개선, 영업 성과 평가, 비용 최적화

실습 6. 보고서 작성

스타일에 맞게 보고서 말투 변경하기
같은 내용이라도 임원 보고용, 팀 공유용, 고객 제안용으로 말투와 스타일을 AI가 자동 변환하는 방법을 익혔습니다.

영업 목표 대비 실적 분석 보고서 작성
영업 실적 데이터를 분석하고, 목표 대비 달성률을 평가하며, 원인을 분석하는 보고서를 AI로 자동 작성하는 실습을 진행했습니다.

PPT 제작
분석 결과를 프레젠테이션으로 자동 변환하여 보고용 PPT를 빠르게 제작하는 방법을 배웠습니다.

적용 분야: 경영진 보고, 팀 성과 공유, 고객 제안, 정기 리포팅

실습 7. 나만의 비서 만들기 (GPTs 제작)

개인 또는 팀의 업무 특성에 맞춘 맞춤형 GPTs를 직접 제작하는 실습이었습니다. 생산 일정 관리, 영업 자료 자동 생성, 고객 문의 자동 답변 등을 구현했습니다.

적용 분야: 생산 관리 자동화, 영업 지원 도구, 반복 업무 처리, 팀 협업 지원

생산·영업 통합 교육의 효과

공통 역량 강화

생산과 영업은 업무 내용이 다르지만, 정보 검색, 데이터 분석, 보고서 작성은 공통으로 필요합니다. 이 핵심 역량에 집중한 통합 교육으로 효율성을 높였습니다.

부문 간 협업 기반 마련

같은 AI 도구와 방법론을 배우면서 생산과 영업이 공통 언어로 소통할 수 있는 기반이 마련됐습니다.

Value Proposition 중심 사고

시장 데이터에서 가치 제안을 도출하는 실습을 통해, 생산은 고객 가치를 고려한 제조를, 영업은 데이터 기반 가치 제안을 할 수 있게 됐습니다.

HRD 담당자를 위한 인사이트

생산·영업 통합 교육 성공 요인

공통 필수 역량 중심
두 부문이 모두 필요한 검색, 분석, 보고 역량에 집중

Value Proposition 도출
데이터를 전략으로 전환하는 사고 훈련

퍼플렉시티 Space 활용
단순 검색을 넘어 정보를 체계적으로 관리하는 방법 교육

7시간 충분한 학습
7가지 실습을 깊이 있게 체득할 수 있는 시간 확보

3회차 반복 교육
생산·영업 전 부문 참여 기회 제공

생산과 영업, AI로 하나 되다

효성의 생산·영업 통합 AI 교육은 두 부문이 공통으로 필요한 핵심 역량을 체계적으로 강화했습니다. 정보 검색, 데이터 분석, 보고서 작성, 맞춤형 AI 도구 제작까지, 실무 전반에 AI를 적용하는 방법을 배웠습니다.

특히 시장 데이터에서 가치 제안을 도출하는 실습을 통해, 생산은 고객 가치를 고려한 제조를, 영업은 데이터 기반 제안을 할 수 있는 공통 사고 체계를 갖추게 됐습니다.

귀사도 부문별 AI 교육을 준비 중이시라면, 공통 역량 중심의 통합 교육을 고려해보세요. 효성처럼, 3회차 교육으로 생산과 영업이 AI라는 공통 언어로 협업할 수 있습니다.

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