삼성전자, 마케터 특화 AI 교육으로 콘텐츠·퍼포먼스 마케팅 역량 강화
마케팅은 창의성과 데이터 분석이 동시에 요구되는 영역입니다. 삼성전자는 마케터를 위한 AI 교육을 콘텐츠 마케팅과 퍼포먼스 마케팅으로 나눠 4회차 진행하며, 각 영역에 특화된 AI 활용법을 집중적으로 훈련했습니다.
교육 개요
- 교육 대상: 삼성전자 마케터
- 교육 구성: 총 4회차 (콘텐츠 마케팅 2회 + 퍼포먼스 마케팅 2회)
- 교육 시간: 회차당 7시간
- 교육 특징: 마케팅 직무 완전 특화 실습
| 교육 과정 | 회차 | 교육 시간 | 특화 영역 |
|---|---|---|---|
| 콘텐츠 마케팅 | 2회차 | 각 7시간 | 캠페인 기획·메시지 생성·콘텐츠 제작 |
| 퍼포먼스 마케팅 | 2회차 | 각 7시간 | KPI 설계·미디어 믹스·성과 분석 |
콘텐츠 마케팅 커리큘럼 (2회차 × 7시간)
| 실습 | 주제 | 마케팅 적용 |
|---|---|---|
| 실습 1 | 경쟁사 분석 → 방향성 도출 → 캠페인 기획서 초안 작성 | 데이터 기반 캠페인 전략 수립 |
| 실습 2 | 페르소나 → 톤앤매너별 메시지 생성 → 마케팅 적합도 평가 | 타겟별 맞춤 메시지 개발 |
| 실습 3 | 페르소나 → 톤앤매너별 메시지 생성 → 마케팅 적합도 평가 | 다양한 톤앤매너 테스트 |
| 실습 4 | 어도비 Firefly를 활용한 광고 콘텐츠 제작 | AI 기반 비주얼 콘텐츠 생성 |
| 실습 5 | 성과 데이터 분석 후 PPT 제작 | 캠페인 성과 리포팅 자동화 |
콘텐츠 마케팅 실습의 핵심
경쟁사 분석에서 캠페인 기획까지 원스톱
AI로 경쟁사 전략을 분석하고, 차별화 포인트를 도출하며, 캠페인 기획서 초안까지 자동 작성하는 전체 프로세스를 실습했습니다.
페르소나 기반 메시지 생성
타겟 페르소나를 설정하고, 각 페르소나에 맞는 톤앤매너로 메시지를 생성한 뒤, 마케팅 적합도를 AI가 평가하는 과정을 2회 반복 실습했습니다. 다양한 버전을 빠르게 테스트할 수 있습니다.
어도비 Firefly 광고 콘텐츠 제작
AI 이미지 생성 도구 어도비 Firefly를 활용해 광고 비주얼을 직접 제작했습니다. 디자이너 없이도 마케터가 직접 콘텐츠를 만들 수 있습니다.
성과 분석 후 PPT 자동 생성
캠페인 성과 데이터를 분석하고, 인사이트를 도출하며, 보고용 PPT까지 자동으로 제작하는 실습을 진행했습니다.
퍼포먼스 마케팅 커리큘럼 (2회차 × 7시간)
| 실습 | 주제 | 마케팅 적용 |
|---|---|---|
| 실습 1 | KPI 및 타겟 세그먼트 정의 | 성과 지표 설계 및 타겟 정의 |
| 실습 2 | 광고 캠페인 세팅 & KPI 설계 | 캠페인 구조 설계 및 목표 설정 |
| 실습 3 | 경쟁사 분석 및 미디어 믹스 전략 수립 | 채널 최적화 전략 수립 |
| 실습 4 | 데이터 분석·캠페인 성과 요약 | 성과 데이터 해석 및 인사이트 도출 |
| 실습 5 | 데이터 분석 할루시네이션 검증 | AI 분석 결과 정확성 검증 |
| 실습 6 | 어도비 Firefly를 활용한 광고 콘텐츠 제작 | 퍼포먼스 광고용 비주얼 제작 |
퍼포먼스 마케팅 실습의 핵심
KPI 설계부터 시작
캠페인의 성과 지표를 정의하고, 타겟 세그먼트를 명확히 하는 것부터 시작했습니다. AI가 데이터 기반으로 최적의 KPI를 제안합니다.
광고 캠페인 세팅 실습
실제 광고 플랫폼에서 캠페인을 구성하듯, AI를 활용해 캠페인 구조를 설계하고 KPI를 설정하는 실습을 진행했습니다.
미디어 믹스 전략 수립
경쟁사 분석을 바탕으로 어떤 채널에 예산을 배분할지, 어떤 조합이 최적인지 AI로 시뮬레이션했습니다.
데이터 분석과 할루시네이션 검증
캠페인 성과 데이터를 AI로 분석하되, AI가 잘못된 결론을 내리는 '할루시네이션'을 검증하는 방법까지 배웠습니다. 데이터 신뢰성 확보가 핵심입니다.
퍼포먼스 광고 콘텐츠 제작
콘텐츠 마케팅과 마찬가지로 어도비 Firefly를 활용해 퍼포먼스 광고용 비주얼을 제작했습니다.
콘텐츠 vs 퍼포먼스, 왜 나눴는가?
마케팅 업무의 두 축
콘텐츠 마케팅: 브랜드 메시지, 스토리텔링, 크리에이티브 개발
퍼포먼스 마케팅: 데이터 분석, KPI 관리, ROI 최적화
같은 마케터라도 담당 영역에 따라 필요한 AI 활용법이 완전히 다릅니다. 삼성전자는 이를 정확히 이해하고 각 영역에 특화된 교육을 설계했습니다.
각 2회차씩 진행한 이유
콘텐츠 마케터와 퍼포먼스 마케터가 각각 자기 영역에 집중할 수 있도록 2회차씩 배분했습니다. 불필요한 내용 없이 100% 실무에 필요한 내용만 학습했습니다.
HRD 담당자를 위한 인사이트
마케터 특화 AI 교육 성공 요인
콘텐츠·퍼포먼스 분리
같은 마케터라도 업무 특성이 다르므로 완전히 다른 커리큘럼 제공
7시간 충분한 학습 시간
5~6가지 실습을 깊이 있게 체득할 수 있는 시간 확보
실무 전체 프로세스 커버
기획부터 제작, 분석, 리포팅까지 마케팅 전 과정 포함
어도비 Firefly 포함
텍스트뿐 아니라 비주얼 콘텐츠 제작 역량까지 확보
할루시네이션 검증 교육
AI를 맹신하지 않고 검증하는 비판적 사고 훈련
마케팅 AI 역량, 삼성전자가 보여준 모델
삼성전자의 마케터 AI 교육은 콘텐츠 마케팅과 퍼포먼스 마케팅을 명확히 구분하여 각 영역에 특화된 AI 활용법을 집중 훈련했습니다. 캠페인 기획부터 메시지 생성, 비주얼 제작, 성과 분석, 할루시네이션 검증까지, 마케터가 실제로 하는 모든 업무에 AI를 통합하는 방법을 배웠습니다.
콘텐츠 마케터는 창의성을, 퍼포먼스 마케터는 데이터 분석을, 각자의 강점을 AI로 극대화할 수 있게 됐습니다.
귀사도 마케팅 조직의 AI 역량 강화를 준비 중이시라면, 직무 특성에 맞춘 분리 교육을 고려해보세요. 삼성전자처럼, 4회차 교육으로 마케터의 업무 방식이 완전히 바뀔 수 있습니다.
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