IBK투자증권 생성형 AI 업무역량 강화
IBK투자증권은 2024년 10월 10일과 10월 18일에 걸쳐 생성형 AI를 활용한 업무 역량 강화 과정을 두 차수에 걸쳐 진행했습니다. 각 차수는 8시간 동안 진행되었으며, 1차수와 2차수 각각 다른 직원들이 참여하여 ChatGPT와 같은 생성형 AI 기술을 활용한 업무 효율화 및 혁신 방법을 배울 수 있는 기회를 제공받았습니다. 이번 교육에서는 높은 만족도와 실무 적용 가능성이 높은 커리큘럼으로 큰 호응을 얻었습니다.
교육 개요
- 교육 일정:
- 1차수: 2024년 10월 10일
- 2차수: 2024년 10월 18일
- 교육 시간: 각 차수 8시간
- 참여 대상: IBK투자증권 임직원 (각 차수별 다른 수강생)
| 모듈 | 상세 내용 |
|---|---|
| 이메일 전문 작성 |
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| 회의록 요약 |
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| 나의 2025년 비전과 전략 수립 |
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| 고객 관리 메시지 (CRM) |
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| 금융상품 분석 및 제안서 작성 |
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| 재무 분석 후 보고서 작성 |
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| 엑셀 with ChatGPT |
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| 엑셀 VBA |
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| GPTs 제작 |
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| 조과제 |
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설문 조사 결과
두 차수에 참여한 직원들의 설문 결과는 5점 척도로 평가되었으며, 전체적인 교육 만족도와 강사에 대한 평가에서 높은 점수를 기록했습니다. 특히 생성형 AI를 업무에 활용할 수 있는 실질적인 인사이트와 실습 중심의 커리큘럼에 대한 만족도가 높았습니다.
| 평가 항목 | 평균 점수 |
|---|---|
| 전체 강의 만족도 | 4.88점 |
| 커리큘럼 만족도 | 4.82점 |
| 인사이트 만족도 | 4.94점 |
| 이론과 실습의 균형 | 4.82점 |
| 교수법 만족도 | 4.88점 |
| 추천 의향 | 4.88점 |
참여자들은 회의록 요약, 금융상품 분석, 엑셀 VBA와 같은 실무 활용도가 높은 주제에서 높은 만족도를 보였으며, AI 기술을 통해 업무 속도와 정확성을 높일 수 있는 방법을 직접 경험했습니다.
참가자들의 주요 피드백
교육에 대한 참여자들의 피드백은 매우 긍정적이었으며, AI와 ChatGPT를 통해 업무 효율성을 높일 수 있는 가능성에 대해 많은 관심을 나타냈습니다. 일부 주요 피드백은 다음과 같습니다.
- 실무 적용 가능성에 대한 만족도: "ChatGPT와 AI를 통해 고객 메시지 작성, 금융상품 분석 등 다양한 업무에서 실질적인 도움을 받을 수 있다는 점이 좋았습니다."
- 실습 중심 교육 구성: "이론만이 아니라 실제 업무에 적용할 수 있는 구체적인 실습이 많아서 매우 유익했습니다."
- 엑셀과 AI의 결합에 대한 흥미: "엑셀에서 ChatGPT와 VBA를 활용해 반복 작업을 자동화하는 방법을 배울 수 있어 업무에 큰 도움이 될 것 같습니다."
이번 IBK투자증권의 생성형 AI 업무역량 강화 과정은 AI와 ChatGPT를 실무에 적용할 수 있는 구체적인 방법을 제시하며, 참석자들에게 새로운 업무 혁신의 가능성을 실감하게 했습니다. ChatGPT와 같은 생성형 AI 기술을 통해 업무의 효율성과 정확성을 높이고, 고객 관리 및 데이터 분석을 최적화할 수 있었습니다. 앞으로도 이와 같은 교육 프로그램이 정기적으로 제공되어 더 많은 임직원들이 AI를 활용하여 업무 역량을 강화하고, IBK투자증권의 성장을 이끌 수 있기를 기대합니다.
