삼성카드 생성형 AI 업무역량 강화 교육
삼성카드는 지난 10월 29일, 50세 이상 구성원 40명을 대상으로 생성형 AI 활용 교육 프로그램을 성공적으로 진행했습니다. 이번 교육은 AI를 실무에 적용하여 업무 효율성을 높이는 것을 목표로 하였으며, 특히 생성형 AI와 프롬프트 엔지니어링에 대한 기초적인 이해와 실습 중심의 프로그램을 제공하였습니다.
총 3.5시간 동안 압축적으로 진행된 이번 교육은 참석자들이 AI와 친숙해지고, 이를 활용해 일상적인 업무에 도움이 되는 다양한 기능들을 배우는 데 중점을 두었습니다.
교육 개요
- 교육 일자: 2024년 10월 29일
- 대상: 삼성카드 50세 이상 구성원 40명
- 교육 시간: 3.5시간
삼성카드 50세 이상 구성원 대상 AI 활용 교육 커리큘럼
| 모듈 | 세부 내용 |
|---|---|
| 생성형 AI 인사이트 |
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| 프롬프트 친숙해지기 I |
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| 프롬프트 친숙해지기 II |
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| 프롬프트 친숙해지기 III |
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| 회의록 요약 |
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| 웍스 AI를 활용한 비서 만들기 |
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교육 성과 및 만족도
삼성카드의 50세 이상 구성원 대상 AI 교육은 91%의 참여자가 5점 만점에 5점을, 9%가 4점을 주며 매우 높은 만족도를 기록했습니다. 교육 후 피드백을 통해, 참석자들은 AI와 프롬프트 엔지니어링의 기초적인 사용법을 쉽게 이해할 수 있었고, 이를 통해 업무와 일상에서 AI를 활용할 수 있는 가능성에 대해 긍정적인 반응을 보였습니다.
교육 성과 및 만족도 평가
| 평가 항목 | 평균 점수 |
|---|---|
| 강의의 전반적인 만족도 | 5점 - 91%, 4점 - 9% |
참가자 피드백 요약
| 구분 | 피드백 |
|---|---|
| 과정 전반 | - 생성형 AI 경험을 통해 업무 및 실생활 활용에 대한 기대가 생겼습니다. |
| - 새로운 기술에 도전하며 자신감을 얻었습니다. | |
| - 최신 트렌드를 직접 실습하며 학습할 수 있어 좋았습니다. | |
| 강의/실습 내용 | - ChatGPT와 같은 AI 사용 방법을 쉽게 설명해 주셔서 유익했습니다. |
| - 프롬프트 등 실무 적용이 가능한 내용을 배워 업무에 바로 활용할 수 있을 것 같습니다. | |
| - 다양한 기능을 체험하면서 AI의 가능성과 한계를 이해하는 데 큰 도움이 되었습니다. | |
| 운영 형식 | - 다양한 도구를 활용한 실습이 흥미로웠고, 직접적으로 학습할 수 있어서 좋았습니다. |
| - 추후 추가 교육이 마련된다면 8시간 교육과정으로 확대되면 좋겠습니다. | |
| - 시간이 조금 더 있었다면 더 다양한 사례를 실습해보고 싶었습니다. |
과정 전반
- "생성형 AI 경험을 통해 업무 및 실생활 활용에 대한 기대가 생겼습니다."
- "새로운 기술에 도전하며 자신감을 얻게 되었습니다."
- "최신 AI 트렌드를 직접 실습으로 익혀 좋았습니다."
강의 및 실습 내용
- "ChatGPT와 같은 AI 사용 방법을 쉽게 설명해주셔서 유익했습니다."
- "프롬프트 등 실무 적용이 가능한 내용을 배워서 업무에 바로 활용할 수 있을 것 같습니다."
- "다양한 기능을 체험하면서 AI의 가능성과 한계를 이해하는 데 큰 도움이 되었습니다."
삼성카드의 생성형 AI 역량 강화와 업무 효율성 향상
삼성카드의 50세 이상 구성원 대상 AI 교육 프로그램은 생성형 AI와 프롬프트 엔지니어링의 기초 개념을 실습을 통해 습득할 수 있는 기회를 제공하였습니다. 참석자들은 AI를 업무에 적용하여 효율성을 높일 수 있는 다양한 방안을 직접 체험했으며, 높은 만족도를 보였습니다. 삼성카드는 앞으로도 구성원들이 최신 기술을 활용하여 업무 효율성을 극대화할 수 있도록 지속적인 교육을 제공할 예정입니다.
